お客様各位

いつもタイルショップたまがわをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、弊社製品の商品画像や商品説明を不正に流用し、
見せかけだけの販売を行っている詐欺サイト(ショッピングサイト)を発見しております。
弊社が運営している販売サイト以外での販売は行っておりませんので、
お客様につきましては十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
詐欺サイトに騙された場合は、詐欺被害(購入しても製品が届かない等)だけでなく、
個人情報を悪用されたりする恐れがありますのでお買い物の際は十分ご注意ください。

■玉川窯業株式会社が運営している店舗は、以下のみとなります。(2022年7月11日時点)

●タイルショップたまがわ本店
●タイルショップたまがわ楽天市場店
●タイルショップたまがわyahoo!ショップ店
●タイルショップたまがわAmazon

■玉川窯業株式会社は、タイル・軽量レンガ・セラミックの製造メーカーです。

タイルや軽量レンガ、施工資材以外の商品は基本的に販売しておりません。

※詐欺サイトとお客様間でのトラブルに関しまして当社は一切の責任を負いかねます。
お客様におかれまして、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。※

■このようなサイトにお気を付けください。

・販売店の情報の記載がない、わかりにくい。
・商品ページのURLやメールアドレスが不自然。
・情報が一部実在の販売店と異なる部分がある。
・販売価格が一般市場と比べてかなり安価になっている。
・振込先の名義がショップ名や会社名と異なる。
・アドレスがフリーアドレスや不明瞭なアルファベットの羅列になっている。
・日本語が不明瞭な箇所がある。
・大幅な値引きを誇張している。
・住所が番地まで記載されていない。
・支払方法が銀行振込のみ

≪当社の名前を無断使用した詐欺サイトの業種例≫
・キャンプ用品
・LED照明
・カー用品

■被害にあった、またはその疑いがあった時は

詐欺サイトにつきましては、発生が分かり次第、都度警察に相談しており、
警察からお客様へのアドバイスを以下の様に受けております。

●被害に遭われた場合は、そのサイトや業者の情報、取引のやりとりのメール、銀行口座などの情報をそろえ、速やかに警察などに連絡し相談しましょう。
●国民生活センターの「消費者ホットライン」や、最寄りの都道府県警の「サイバー犯罪相談窓口」に連絡し、相談しましょう。

国民生活センター「消費者ホットライン」
https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/

消費者庁「インターネット通販トラブル」
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html

※繰り返しますが、詐欺サイトとお客様間でのトラブルに関しまして当社は一切の責任を負いかねます。
お客様におかれまして、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。※